Los sistemas de información facilitan llevar a cabo la administración estratégica de le empresa, que incluye la planeación a largo plazo, la administración de la respuesta, procesos de innovación y la toma de deciosiones.
Esto se desarrolla a través de los sistemas estratégicos que se definen como aquellos que apoyan o dan una forma o estrategia competitiva de un negocio. Este sistema se caracteriza por su capacidad para cambiar significativamente la manera como se hacen los negocios.
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